Politica di Reso e Rimborso

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza obbligo di fornire motivazioni, come previsto dalla normativa vigente.

Condizioni per il reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

il prodotto deve essere integro, non utilizzato e non danneggiato;

deve essere restituito nella confezione originale, completa di eventuali accessori;

il reso deve essere spedito entro i termini indicati dopo l’autorizzazione.

I prodotti che non rispettano queste condizioni potrebbero non essere accettati.

Procedura di reso

Per richiedere un reso, il cliente deve contattare Disliked tramite i recapiti indicati sul sito, specificando:

numero d’ordine;

motivo della richiesta (facoltativo).

Una volta approvata la richiesta, verranno fornite le istruzioni per la spedizione del reso.

Costi di spedizione del reso

Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

In caso di prodotto difettoso o errato, Disliked si farà carico delle spese di reso.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, Disliked procederà al rimborso entro un termine ragionevole, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Prodotti non rimborsabili

Alcuni articoli potrebbero non essere rimborsabili per motivi igienici o di altra natura, se specificato nella scheda prodotto.