FAQ Domande frequenti

1. Come posso effettuare un ordine su Disliked?

Per effettuare un ordine è sufficiente selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare il checkout inserendo i dati richiesti per la spedizione e il pagamento.

2. È necessario creare un account per acquistare?

No, non è obbligatorio creare un account. È possibile effettuare un acquisto anche come ospite. Tuttavia, creare un account consente di monitorare più facilmente gli ordini e velocizzare i futuri acquisti.

3. Quali metodi di pagamento accettate?

Disliked accetta i principali metodi di pagamento elettronici tramite piattaforme di pagamento sicure. I dati di pagamento non vengono memorizzati direttamente dal nostro sito.

4. I miei dati personali sono al sicuro?

Sì. Disliked non vende né condivide i dati personali con terze parti per fini commerciali. Tutti i dati vengono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy e utilizzati solo per la gestione degli ordini e del servizio.

5. In quanto tempo viene spedito un ordine?

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere.

6. Posso tracciare la mia spedizione?

Sì, una volta spedito l’ordine riceverai le informazioni necessarie per monitorare lo stato della spedizione, se disponibili.

7. Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi contattare l’assistenza clienti il prima possibile per verificare la possibilità di modifica o annullamento.

8. Qual è la vostra politica di reso?

È possibile richiedere un reso secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e nei tempi previsti.

9. Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?

Se ricevi un articolo danneggiato o non conforme all’ordine, contattaci tempestivamente fornendo i dettagli e, se possibile, delle foto. Provvederemo a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

10. Come posso contattare l’assistenza clienti?

Puoi contattare Disliked tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.